Informações e foto: Prefeitura de São Lourenço do Oeste

A Secretaria de Saúde de São Lourenço do Oeste trabalha desde o início do ano para diminuir o número de pacientes na fila de espera por consultas de média e alta complexidade, além de exames, principalmente aqueles mais simples, resolvidos através do Consórcio Intermunicipal de Saúde (Conims) que o município tem com Pato Branco (PR).

Entre 2 de janeiro a 15 de fevereiro deste ano, foram realizados 1.097 exames, 490 consultas de média complexidade e 70 consultas de alta complexidade, totalizando 1.657 pessoas atendidas gratuitamente. Conforme a secretária interina de Saúde, Vânia Garbin Baldissera, todos estes atendimentos foram possíveis graças a uma reorganização do setor de agendamento da Secretaria de Saúde do município. Muitos destes pacientes estavam aguardando atendimento desde agosto de 2016.

Até ano passado, quatro pessoas eram responsáveis pelo agendamento dos pacientes que vão a Pato Branco, mas elas precisavam também fazer o atendimento ao público e de telefone. Com isso, explica Vânia, muitas vagas acabavam indo para outros municípios porque São Lourenço do Oeste deixava de visualizá-las e não fazia a solicitação. Agora, estas mesmas quatro pessoas estão fazendo exclusivamente o trabalho de agendamento dos pacientes, garantindo mais vagas ao município e, como consequência, atendendo mais pessoas. “As salas de agendamento foram unidas e estão reservadas”, diz Vânia.

As responsáveis pelo agendamento fazem ainda o trabalho de organização do transporte e localização dos pacientes. “Nosso objetivo maior é diminuir o número de pacientes e o tempo deles na fila de espera”, reforça a secretária interina.

Unidades básicas

Para que os agendamentos funcionem de forma eficiente, o paciente também precisa fazer a sua parte. Todos precisam se reportar até a Unidade Básica de Saúde (UBS) do seu bairro para fazer as solicitações de consultas ou agendamento. Atualmente são cinco unidades na zona urbana e mais três no interior do município: oito no total.

Vânia salienta que é muito importante que os pacientes deixem seu cadastro sempre atualizado nas UBSs, com endereço e telefone, facilitando a localização na hora do agendamento. Ao se dirigir até uma unidade de saúde, o paciente também precisa ter sempre consigo os documentos pessoais, como RG e CPF, além do cartão SUS. Em caso de crianças, vale ainda a carteira de vacinação e o registro de nascimento.

Avaliação

A secretária interina diz que é visível a satisfação das pessoas em receber o atendimento, principalmente daqueles que aguardavam há tanto tempo. “E agora está sendo realmente feito o trabalho que é preconizado. O bairro atendendo de forma setorizada, enquanto que a Secretaria de Saúde faz a parte administrativa”, finaliza.