Informações e foto: Sicoob Noroeste

Presente em 76% dos municípios do Estado de Santa Catarina, o sistema Sicoob possui hoje 320 pontos de atendimento no Estado e mais de dois mil em todo o país. É o maior sistema de cooperativas de crédito no Brasil e em Santa Catarina.

Além da presença física e das tradicionais formas de atendimento, o sistema Sicoob dispõe, através da internet e das novas tecnologias, serviços por muito mais tempo, inclusive fora do tradicional horário de atendimento do sistema financeiro. Atualmente, o associado Sicoob dispõe de mais de 1.600 caixas eletrônicos nas cooperativas ou em pontos estratégicos como empresas, shopping e rodoviárias em todo o Brasil. Os associados portadores de cartões de débito em conta também podem utilizar as mais de 12 mil máquinas do Banco24Horas para operações de saque e consulta de saldo.

Outra modalidade de serviço é o saque sem cartão nos caixas eletrônicos Sicoob. O limite diário para a operação é de até R$ 300. É destinado, principalmente, para os casos de emergência, como perda, roubo ou esquecimento do cartão.

Para usar o serviço, o associado precisa aderir ao serviço pela internet ou Mobile Banking e aceitar os termos de uso do saque sem cartão. Depois da adesão, o associado pode gerar o código de segurança de cinco dígitos. Este código é solicitado no momento do saque no caixa eletrônico. Cada código de segurança só pode ser utilizado para um saque no mesmo dia da sua geração. Caso haja a necessidade de realizar outro saque, o associado deve gerar um novo código.

Comodidade

Como tempo hoje é dinheiro, o sistema Sicoob tem a disposição o SicoobNet Pessoal. Com ele o associado não precisa ir a uma cooperativa para realizar as operações financeiras. Pela internet é possível ter acesso aos produtos e serviços que a instituição financeira cooperativa oferece e realizar as transações financeiras em qualquer lugar do mundo, a qualquer hora do dia e da noite, de forma rápida e segura.

Os serviços disponíveis são: saldos, extratos, pagamentos, transferências, empréstimos, investimentos, cartões, previdência e muito mais.

Para as empresa existe o SicoobNet Empresarial. O canal de atendimento pode ser instalado em sistemas operacionais Windows e Linux onde a atualização de versões do sistema é automática.

Há também o Sicoobnet Celular. Trata-se de um canal de autoatendimento que permite o acesso a conta pessoal ou da empresa por meio de celular (ou dispositivo móvel) conectado à internet.

De acordo com a supervisora de serviços de retaguarda do Sicoob Noroeste, Diana Talita Simonetti, com o fácil acesso à tecnologia atualmente, é muito mais cômodo realizar as transações financeiras pela internet. “Tanto em computadores, como em celulares, os associados contam com acesso seguro e agilidade nesses meios. Basta ter as senhas e chaves de acesso – que devem ser cadastradas e liberadas na cooperativa –, que tudo pode ser feito de casa, ou de qualquer outro lugar”.

Diana lembra que outra opção de conveniência de atendimento são os caixas eletrônicos, principalmente os terminais considerados completos, que por enquanto estão em funcionamento no ponto de atendimento de São Lourenço do Oeste. “Caso algum associado tenha interesse em acessar, ou tiver alguma dúvida, pode se dirigir até um ponto de atendimento para conversar com um atendente, solicitar seu cartão e cadastrar as senhas”.