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Fotos: Divulgação
Quem nunca ficou diante de uma prateleira cheia de produtos sem saber qual era o certo para aquela mancha? É esse tipo de dúvida que a Priomax, loja em São Lourenço do Oeste (SC) especializada em limpeza, quer resolver. E a estreia já mostrou que a proposta vai além da venda.
Aula antes da faxina
Jacqueline Susan Gomes, da Spartan Brasil, foi a resposnável pela aula realizada na noite de segunda-feira (6) e que reuniu cerca de 15 participantes. Diaristas e profissionais que trabalham com faxina tiveram suas dúvidas sanadas em tempo real, além de participarem de práticas, uma excelente oportunidade justo quando se aproxima a temporada da faxina de fim de ano, aquela que vai do telhado à calçada.
Para Luana Abatti, que faz parte da equipe Priomax, as participantes aprenderam a diluir produtos, fizeram aplicações em porcelanato e entenderam a função de cada item. Também descobriram por que certos produtos não combinam com certos pisos: "usados do jeito errado, eles agridem a superfície e tiram o brilho", diz. O mofo foi outro tema: existem vários tipos, e cada um pede um tratamento diferente.
Um ponto que chamou atenção foi a conta. Um produto pode parecer caro na prateleira, mas, quando diluído corretamente, rende para dezenas de litros e custa centavos por limpeza, o suficiente para a casa inteira.
Conhecimento que chega à casa do cliente
As participantes contaram que enfrentam falta de material nas casas onde trabalham, onde às vezes só há detergente e água sanitária. Com o que aprenderam, elas ganham argumento para conversar com os patrões: explicar qual produto resolve cada problema, como aplicar e por que determinada mancha não sai com o que há no armário. "Elas podem levar o conhecimento para os clientes delas", resume Luana.
Atendimento personalizado
A diferença da Priomax está no atendimento. Em vez de produtos soltos em gôndolas, o cliente encontra um atendente para ouvir o problema, seja uma mancha no sofá ou marcas no elevador, e indicar a solução e o modo de usar. Quando a dúvida é mais técnica, a loja aciona diretamente os fornecedores, que ajudam a esclarecer.
A loja trabalha com linhas completas de limpeza para uso doméstico e profissional, e atende desde quem mora sozinho, e quer o produto certo, até grandes empresas. Para CNPJ, há condições especiais. E, como a Priomax mantém estoque na cidade, não é preciso esperar semanas por um pedido: o cliente sai com a mercadoria na hora.
Visita, demonstração e amostra
Outro diferencial: a equipe visita empresas, faz demonstração e leva amostras. Se o primeiro produto não resolve, testa-se outro, de outra marca, até chegar ao resultado esperado, sem que o cliente precise comprar galões antes de saber se vai funcionar.
Indicou, ganhou: cashback para quem trabalha com limpeza
Luana conta que a Priomax está fazendo o cadastro de diaristas e profissionais que trabalham com limpeza para que ganhem cashback. Vai funcionar assim; quando o cliente comprar por indicação da diarista, a venda fica vinculada a ela, que recebe cashback convertido em produtos.
A Priomax vai virar escola
O curso desta segunda-feira foi o primeiro de uma série. Luana conta que a ideia é repetir a experiência com novos fornecedores e temas, como o uso de mops e a escolha da fibra certa para cada situação, e abrir uma enquete para saber o que o público quer aprender. A meta é que a Priomax seja também uma escola de limpeza para a região, aberta a diaristas, donas de casa e a todos que querem limpar melhor.
Contato
A Priomax está localizada na esquina entre a rua Duque de Caxias e a travessa São Pedro
WhatsApp: (49) 9 9992-1932
Instagram: @priomaxsaolourencodooeste
